Politique de confidentialité

Inkston sait que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous vous remercions de votre confiance.

Nous ne transférons ni ne vendons absolument vos informations pour inclusion sur des e-mails de tiers ou d’autres listes de marketing.

Qui nous sommes

Inkston.com est géré par INKSTON (Shanghai) trading Co., Ltd incorporé en Chine avec les détails
上海墨漪贸易有限公司
número de registración: 91310115MA1K3G0X7H,
dirección registrada: Room 368, Section 302, No. 211 Fu Te North Road, Free Trade Zone, Shanghai, China.

Voir aussi la page Termes et Conditions

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les collectons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons:

  • Produits et pages que vous avez consultés: nous les utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés ou pour répondre à vos questions lors de l’utilisation de l’outil de discussion en ligne.
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur: nous l’utiliserons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais de port ainsi qu’une partie de nos propres contrôles de sécurité et de protection anti-spam.
  • Adresse de livraison: nous vous demanderons d’entrer ceci afin que nous puissions, par exemple, estimer l’expédition avant de passer une commande, et vous envoyer la commande!

Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace de votre panier, votre langue préférée, votre devise préférée – voir la Politique de Cookies.

Contact client et informations de livraison

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, carte de crédit / détails de paiement et informations de compte facultatives comme nom d’utilisateur et mot de passe. Nous utiliserons cette information à des fins, telles que:

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude
  • Configurez votre compte pour notre magasin
  • Respectez toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
  • Améliorer nos offres de magasin
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la commande pour les commandes futures.

Connexion sociale (Google, Facebook, LinkedIn)

Si vous vous connectez avec les boutons Google, Facebook ou LinkedIn, nous collectons les données de votre profil public uniquement à partir de votre consentement que vous avez accordé avant de lancer Social Login, à partir du réseau social utilisé pour vous connecter sur notre site Web.

Ces données comprennent votre prénom, nom, adresse e-mail, lien vers votre profil de média social, identifiant unique, lien vers l’avatar du profil social. Ces données sont utilisées pour créer votre profil d’utilisateur et votre compte Inkston sur notre site Web. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous envoyant un courriel.

Nous n’avons pas besoin d’accéder à d’autres données de vos médias sociaux, nous ne le faisons pas et nous ne pouvons pas publier sur votre compte de médias sociaux.

Commentaires, commentaires, messages du forum, messages aux artistes

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams.

Géolocalisation des médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires du Contact

Quand vous laissez un message sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web. Aucune de ces informations n’est collectée ou partagée avec inkston.com.

Qui sur notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder à:

  • Commandez des informations comme ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il devrait être envoyé, et
  • Informations sur le client, telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d’expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui nous aident à fournir nos commandes et à vous stocker des services; par exemple —

Paiements

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation. Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Détection des Commentaires Indésirables

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Contributions publiques

Vos contributions publiques telles que les événements, les listes d’artistes, les commentaires et les critiques sont publiques et seront diffusées via les moteurs de recherche et le partage des médias sociaux.

Durées de stockage de vos données

Nous stockons généralement des informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons des informations de commande à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et d’expédition.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact Inkston

Si vous avez des questions de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment..

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Comment protégeons-nous vos données

Toutes les communications avec inkston.com sont protégées par le protocole sécurisé https.
inkston.com utilise une variété de techniques de sécurité modernes et proactives, y compris le cryptage, l’anti-virus, l’anti-spam, l’intelligence de sécurité basée sur le cloud et les correctifs serveur et logiciel pour protéger vos informations et celles de nos clients.

Les mots de passe sont stockés sous forme cryptée. Nous ne connaissons pas et ne pouvons pas vous donner votre mot de passe mais vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant les liens dans la zone Mon compte: vous recevrez alors une notification de connexion temporaire par email.

Le paiement sécurisé par carte de crédit est effectué via le fournisseur de paiement (par exemple Paypal). inkston.com ne reçoit pas les détails de votre carte de crédit, les détails de votre carte ne peuvent donc pas être volés sur inkston.com. Certains fournisseurs de services de paiement peuvent stocker des données abrégées pour vous rappeler quelle carte a été utilisée pour effectuer un paiement.

Quelles procédures de violation de données nous avons mises en place

Inkston utilise un certain nombre d’outils pour vérifier l’intégrité du système et signaler toute violation éventuelle au fur et à mesure. Nous suivons toujours ces derniers et en cas de problème sérieux, nous fermerons l’accès au site Web pendant que le problème est examiné et, si nécessaire, déplacerons le site vers un serveur distinct.

De quels tiers nous recevons des données

Aucun.

Quelle prise de décision automatisée et / ou profilage nous faisons avec les données de l’utilisateur

Aucun.

Exigences réglementaires de l’industrie

N’est pas applicable.

Emails

Comptes et e-mails pour les clients et les contributeurs

Inkston.com requiert une adresse e-mail valide pour l’activation du compte, la réinitialisation du mot de passe et pour communiquer avec vous au sujet de votre commande.
Un compte avec une adresse e-mail valide est également requis pour participer à la communauté Inkston et pour laisser des messages et des avis sur le site.
Normalement, lorsque vous faites des commentaires par exemple sur les forums inkston, vous vous abonnez pour recevoir des notifications par e-mail des réponses.
Tous les abonnements par e-mail peuvent être gérés dans la zone Mon compte.

Newsletters

Si vous êtes abonné·e à notre newsletter ou si vous êtes membre de notre site (vous pouvez vous y connecter) ou si vous avez acheté sur notre site, il y a de grandes chances que vous receviez des e-mails de notre part.

Nous vous enverrons uniquement des e-mails que vous avez accepté de recevoir, ou qui concernent les services que nous vous fournissons.

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