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Produits endommagés ou défectueux

Nos produits sont faits à la main et soigneusement emballés comme cadeaux et devrait vous atteindre en parfait état. En cas de problème de livraison s’il vous plaît prendre des photos du produit et de l’emballage et de les envoyer le plus rapidement possible (par exemple, la réponse à votre e-mail confirmation de commande) afin que nous puissions résoudre les problèmes avec la compagnie maritime ou artisan et organiser l’expédition ou le remplacement.

Autres problèmes de livraison

Si vos produits ne sont pas arrivés dans le délai prévu, s’il vous plaît vérifier l’état avec le numéro de suivi. S’il vous plaît contacter aussi et nous suivrons avec l’entreprise pour résoudre tout problème. Si les paquets sont perdus, renverrons, la compagnie maritime alternatif si nécessaire.

Produit indésirable

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